Services publics : la Défenseure des droits pointe l’urgence de retrouver le contact humain
Près des deux tiers des Français rencontrent des difficultés à accomplir leurs démarches administratives, d’après l’enquête 2025 de la Défenseure des droits. Le numérique et le manque d’interlocuteurs humains creusent les écarts.
Le Centre de gestion du Doubs diffuse de l’information aux agents territoriaux engagés à titre personnel dans la campagne des municipales 2026
À l’approche des élections municipales de 2026, le Centre de Gestion du Doubs (CDG) met en place un dispositif original d’information de agents territoriaux possiblement engagés dans la campagne des prochaines municpales. Objectif : les aider à concilier liberté d’opinion et neutralité du service public dans une période pré-électorale souvent source de questionnements, où chaque agent doit connaître ses droits […]
Pont de Claix invente le livret des droits sociaux
Comment rendre les droits sociaux accessibles à tous ? En Isère, la Ville de Pont de Claix innove pour lutter contre le non-recours. Elle a publié en septembre 2025, un livret clair et pratique distribué à tous ses habitants. Le document présente de façon thématique (santé, logement, famille, handicap, loisirs…) les principales aides existantes. Il […]
Le Pays du Coquelicot discute de l’IA autour d’un apéro
Découvrir l’intelligence artificielle autour d’un apéritif… C’est le pari lancé par la Communauté de communes du Pays du Coquelicot (Somme). Le principe des « Apéro IA » est aussi simple qu’efficace : organiser des rencontres conviviales où les citoyens s’initient à l’IA à travers des tablettes, des ateliers participatifs et des échanges libres avec un spécialiste. Le format apéritif […]
Genève se dote d’une charte de gouvernance de l’intelligence artificielle
La Ville de Genève (Suisse) fait un pas décisif vers une administration numérique éthique. En adoptant une charte de gouvernance de l’intelligence artificielle, elle devient l’une des premières collectivités suisses à formaliser un cadre complet, transparent et évolutif pour l’usage de l’IA dans les services publics. Ce document, désormais consultable en ligne, s’adresse aussi bien aux […]
Ces possibles suppressions d’agences qui inquiètent les collectivités
L'inquiétude monte chez les élus locaux. Un rapport remis au gouvernement le 16 juillet 2025 propose de réduire drastiquement, voire de supprimer, l’ingénierie territoriale portée par l’État. Un scénario qui fait bondir les associations d’élus. Elles craignent qu’une telle réforme laisse des centaines de communes sans appui technique ni conseil pour mener à bien leurs projets.
Adhérer
Le service public au défi de l’IA
La Fondation Jean-Jaurès et le collectif Le Sens du service public publient un rapport sur les usages de l’intelligence artificielle dans l’administration. À contre-courant d’un discours technophile, le document défend une IA éthique, encadrée, au service de l’intérêt général. Il appelle à deux urgences : maintenir la maîtrise publique et replacer l’humain au cœur de la transformation numérique.
À Vénissieux, le non-recours ne passe plus
La commune du Rhône s’est engagée en octobre 2021 dans le dispositif Territoires zéro non-recours.
À Martigues, la mairie roule pour les habitants
Le Mairiebus facilite l’accès des habitants des quartiers à leurs droits et est également utilisé comme espace public numérique.
Valence, l’esprit start-up à l’espagnole
Valence s’est classée troisième dans la course au titre de Capitale européenne de l’innovation 2024.
