À Cergy, l’installation du nouveau conseil municipal n’a rien laissé au hasard. Dès la première séance, les élus ont reçu un « guide de mandat » complet. Une démarche collective portée par la direction générale, le cabinet du maire et la direction de la participation citoyenne et de la communication (DPCC). Un projet qui illustre une administration en appui direct, rapide et structuré des élus.
L’enjeu est double : assurer la continuité du service public et sécuriser les premiers pas des élus. Sur 49 conseillers municipaux, 26 ont été élus pour la première fois. Une majorité découvre le fonctionnement d’une collectivité territoriale.
Parcours d’une décision, articulation avec les services, positionnement institutionnel : autant de repères qui ne s’improvisent pas. Le guide apporte ces clés. Il présente la ville et l’agglomération, explicite le fonctionnement de la collectivité et rappelle les fondamentaux : rôle, missions, droits et devoirs. Pour les élus plus expérimentés, il constitue aussi une mise à jour utile.
Conçu comme un outil opérationnel, le document cible les premiers jours de mandat. Deux pages sont consacrées aux moyens concrets mis à disposition : messagerie, badge d’accès, boîtes aux lettres, stationnement, accès aux délibérations et aux documents. Les contacts utiles au sein de la mairie sont identifiés. Les principaux événements de la ville sont recensés, permettant aux élus de structurer rapidement leur agenda.
Six chapitres et un complément numérique
Le guide s’organise en six chapitres : « Comprendre le territoire », « Rôle et missions des élus », « Droits et devoirs », « Comprendre la collectivité », « Être opérationnel », « S’informer et contacts utiles ». Une architecture pensée pour couvrir l’ensemble des besoins en début de mandature.
Pour éviter un document trop dense, les services ont fait le choix de le compléter par des ressources numériques. « Face au volume d’informations à transmettre aux nouveaux élus, et pour ne pas risquer de produire un document trop aride, le guide de mandat est complété par des contenus supplémentaires », précise Charles Centofanti, directeur adjoint de la DPCC.
Fiches pratiques
Des fiches pratiques (célébrer un mariage, comprendre l’organigramme, maîtriser les sigles) sont accessibles sur un espace en ligne réservé aux élus, régulièrement mis à jour.
« Un outil concret, utile et livré dans un temps record. C’est aussi ça, la fabrique du service public : efficacité, sens du collectif et capacité à se mettre au service dès le premier jour », se félicite Nicolas Nowaczyk, directeur de la communication et de la participation citoyenne, sur LinkedIn.
Alors que la France compte plus de 500 000 élus locaux, aux responsabilités de plus en plus techniques, ce guide constitue la première pierre d’un parcours d’information et de formation appelé à se structurer tout au long du mandat.
Passée la phase d’installation des conseils, il peut servir d’exemple et être adapté à chaque commune ou intercommunalité d’ici septembre.
