Articles dossier, ENTRETIEN

Contenu abonné

BRUNO MAILLOT : « L’IA générative est très puissante, mais elle est aussi très énergivore »

L’entreprise Sopra Steria, leader européen de la Tech, commence à expérimenter auprès de collectivités locales un procédé d’IA générative permettant de simplifier les réponses aux courriers des usagers sur les questions de voirie. Bruno Maillot, responsable de l’IA pour l’entreprise, explique la démarche et la méthode de travail.
La rédaction
Elsa AOUSTET
Publié le 5 juillet 2024

— Que pouvez-vous proposer aux collectivités locales en matière d’intelligence artificielle (IA) ?

Bruno Maillot : Chez Sopra Steria, nous travaillons autour de trois axes : les enjeux sociaux, environnementaux et économiques. Face aux bouleversements provoqués par l’IA, nous accompagnons nos clients dans l’amélioration de leur efficacité opérationnelle. L’IA n’est pas une solution à tout. Il est donc important de bien cerner les besoins des utilisateurs et d’évaluer où l’IA est pertinente.

Par exemple, cette démarche peut se traduire dans la réponse aux courriers que reçoivent les collectivités locales. L’assistance de l’IA viendra ici soulager les tâches répétitives tout en contextualisant les réponses.

Nous lançons ainsi une expérimentation sur le sujet des voiries avec plusieurs communes et agglomérations. Notre but est de tester, pendant un mois, un procédé qui permettra d’abord d’isoler les courriers relatifs au thème retenu. Puis de générer des réponses circonstanciées aux administrés à partir des données légales et des informations émises par la collectivité (newsletter, site Internet…).

— Comment construire ce type d’outil ?

B. M. : D’abord, il s’agit de définir avec une haute précision le besoin de notre client. Cette phase d’acculturation est essentielle. Nous réalisons des « vis ma vie », afin de comprendre le quotidien des agents, évaluer à quel moment l’IA est utile et quel est le degré de finesse attendu.

Puis, nous créons des applications ad hoc pour chaque collaborateur afin qu’ils s’imprègnent de l’IA générative. À leurs côtés,...

L’inspiration politique réserve cet article à ses abonnés, mais serait ravie de vous compter parmi eux.
Rejoignez une aventure éditoriale
libre et inspirante

ça peut vous intéresser

Innovation

Quand on n’a pas de pétrole… il reste les égouts et l’eau de mer pour fournir des calories au réseau de chaleur et réguler les températures des bâtiments publics. Exemples...

Innovation

Créée en 2008, l’association Orchestre à l’école développe la pratique instrumentale au primaire et au collège. Elle finance la moitié des dépenses nécessaires à l’achat des instruments et s’engage sur...

Service

Streetco
Streetco
Première application GPS piétonne collaborative

Innovation

La communauté urbaine organise en juin l’opération 1 mois sans ma voiture. Une cinquantaine de particuliers et familles se voient proposer un pack mobilités donnant accès à tous les modes...

Innovation

Plantée fin 2021, la forêt urbaine Miyawaki de l’Université de technologie de Troyes connaît une croissance rapide et voit éclore une grande diversité d’espèces végétales et animales. Elle devient un...

Innovation

Pour le politologue Benjamin Morel, c’est une forme de mépris du président de la République à l’égard des élus locaux et des corps intermédiaires qui caractérise la séquence politique qui...

NE PERDEZ PAS L’INSPIRATION,

ABONNEZ-VOUS À LA NEWSLETTER

Votre adresse de messagerie est uniquement utilisée pour vous envoyer les lettres d’information de la société Innomédias. Vous pouvez à tout moment utiliser le lien de désabonnement intégré dans la lettre d’information.
En savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et vos droits

Rechercher

Qui sommes-nous
Newsletter
Contact