Directeur de cabinet – Consultant-formateur en IA
L’irruption de l’intelligence artificielle générative bouscule en profondeur les administrations locales. Longtemps cantonnée aux tâches d’exécution, la transformation numérique touche désormais les fonctions intellectuelles : rédaction de courriers, synthèse de dossiers, transcription de réunions, aide à l’instruction. Beaucoup de collectivités se décrivent aujourd’hui comme curieuses mais prudentes ; il leur faut désormais y ajouter une part d’audace, car l’IA entrera de toute façon dans le quotidien des services. Toute la difficulté est là : ne pas rater le train de l’innovation, sans perdre de vue que ces outils doivent rester au service de l’intérêt général et de la confiance des citoyens.
Décider en toute connaissance de l’incertitude algorithmique
Contrairement à l’informatique traditionnelle, déterministe, l’IA repose sur des modèles probabilistes. Aucun système n’apporte aujourd’hui de réponse fiable à cent pour cent : il s’agit d’une aide à la décision. Dans le champ des démarches administratives et de l’octroi de droits, cette incertitude pose frontalement la question de l’explicabilité et de la responsabilité...
